以患者為中心的互聯(lián)網醫(yī)療優(yōu)化就醫(yī)體驗

添加時間：2025-02-26 15:23         瀏覽次數：         來源：

醫(yī)療衛(wèi)生資源并非取之不盡、用之不竭，因此，相關部門需要對資源的合理配置進行政策性引導，其配置方式也將對醫(yī)院的發(fā)展產生重要影響。為了實現資源的優(yōu)化分配，應該建立綜合性的數據收集及分析體系，通過數據獲取，及時了解居民的身體健康水平、醫(yī)療衛(wèi)生的成本消耗、政府部門及醫(yī)院制訂的醫(yī)療發(fā)展計劃及預算投資情況、各級醫(yī)院的服務質量、孕產婦及嬰兒死亡率等各個方面的情況。在實施過程中，還要兼顧各方的利益，并鼓勵醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)在資源分配環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。

在傳統(tǒng)的醫(yī)療服務模式下，醫(yī)療服務存在博弈狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，一方受益就代表著另一方受損，使得各主體之間缺乏信任，關系異常緊張。醫(yī)療與互聯(lián)網結合之后，互聯(lián)網創(chuàng)新了溝通渠道及流通模式，深度滲透到就醫(yī)、行醫(yī)、醫(yī)療管理等各個環(huán)節(jié)之中，重新構建了現代醫(yī)療關系，有效補充了傳統(tǒng)的醫(yī)療服務模式，推動現代醫(yī)療服務事業(yè)實現了快速發(fā)展。以患者為中心的互聯(lián)網醫(yī)療-健康檢測、慢性病管理、在線問診導診、醫(yī)療保險、患者社群、醫(yī)藥電商。從患者角度來看，互聯(lián)網醫(yī)療的最大價值就是提升患者在各醫(yī)療環(huán)節(jié)的就醫(yī)體驗。從患者人口切入，相關企業(yè)能為患者解決其在獲取醫(yī)療信息、與醫(yī)生溝通交流、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)的痛點，優(yōu)化其就醫(yī)體驗。